1. Informații despre companie
Site-ul este operat de:
CIORA P. PETRE ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
Sat Radosi, Comuna Crasna, Strada Plaiului, Nr. 2, Județul Gorj
CUI: 31457364
Nr. Reg. Com.: F18/219/2013
În continuare, societatea va fi denumită „Vânzătorul”, iar persoana fizică sau juridică ce plasează comenzi pe site va fi denumită „Clientul”.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea acestui site, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
3. Produse și prețuri
- Produsele prezentate pe site sunt peleți din rășinoase, ambalați și livrați conform descrierii afișate.
- Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu este menționat altfel.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile sau descrierile produselor fără notificare prealabilă, modificările aplicându-se doar comenzilor plasate ulterior modificării.
4. Comenzi și plată
- Comenzile se pot plasa online, telefonic sau prin e-mail.
- Plata se poate efectua prin metodele puse la dispoziție pe site (transfer bancar, numerar la livrare etc.).
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a confirma comenzile înainte de procesare.
5. Livrare
- Livrarea produselor se face pe teritoriul României, prin mijloace proprii sau firme de curierat.
- Termenul de livrare este comunicat Clientului la confirmarea comenzii.
- Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de factori independenți de voința sa (condiții meteo, trafic, restricții de transport etc.).
6. Calitate și garanții
- Produsele comercializate respectă standardele de calitate pentru peleți din rășinoase.
- Orice problemă legată de calitate trebuie semnalată în termen de 24 de ore de la recepția mărfii, însoțită de dovezi (fotografii, documente de livrare).
7. Returnarea produselor
- Din cauza naturii produsului (biomasă solidă), returul este acceptat doar în cazul în care produsele nu corespund descrierii sau sunt deteriorate în timpul transportului.
- Returul se face numai cu acordul Vânzătorului și respectând condițiile comunicate în prealabil.
8. Protecția datelor
- Datele personale furnizate de Client sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate afișate pe site, în conformitate cu legislația în vigoare (GDPR).
9. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu răspunde pentru eventualele pierderi indirecte suferite de Client (ex: pierderi de profit, întreruperea activității etc.) ca urmare a utilizării produselor sau întârzierilor de livrare din motive independente de controlul său.
10. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru orice informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați:
- Email: contact@ptrpeleti.ro